1. Votre statut

Vous êtes un travailleur autonome ou une entreprise indépendante. Qlyp agit comme répartiteur : il vous propose des courses, calcule les prix, encaisse les paiements et vous verse vos gains. Vous restez libre de vous connecter, de refuser une offre et de travailler avec d'autres plateformes.

2. Conditions pour conduire

• Fournir et garder valides les documents exigés par la loi et par chaque service : permis de conduire et autorisations de la SAAQ pour le transport rémunéré de personnes, attestation du véhicule, immatriculation, assurance, vérification des antécédents judiciaires, et, selon le service, les permis propres au remorquage, au transport adapté ou à la limousine.
• Chaque document est fourni une fois ; vous êtes avisé avant son expiration. Un document expiré suspend les services qui en dépendent.
• Faire l'inspection du véhicule dans l'app avant de passer en ligne.
• Vérification d'identité : un selfie peut vous être demandé à l'inscription et de façon ponctuelle ; il est comparé par notre équipe, sans reconnaissance faciale automatique.
• Avoir un compte de versement Stripe actif.

3. Recevoir des courses

• Vous recevez seulement les courses des services pour lesquels votre véhicule est approuvé, que vous avez choisis, dans vos zones.
• Une offre directe reste affichée quelques secondes ; vous pouvez l'accepter ou la laisser passer. Les offres de prix des clients arrivent dans le fil « Marché », où vous pouvez accepter, contre-proposer ou passer.
• Dans les zones d'aéroport ou de gare, une file d'attente dans l'ordre d'arrivée s'applique.
• Notre équipe peut vous assigner ou vous retirer une course pour régler un problème, sans pénalité pour vous.
• L'attribution est automatique (proximité, véhicule approuvé, note, favoris) ; vous pouvez demander les renseignements qui ont servi.

4. Pendant la course

• Saisir le code d'embarquement du passager avant de démarrer.
• Respecter le Code de la sécurité routière et ne pas utiliser l'app en conduisant (sauf les fonctions prévues pour la conduite, comme Android Auto).
• Respecter les besoins indiqués (siège d'enfant, animal, aide à la mobilité), sans discrimination ni harcèlement.
• Les appels et messages passent par les numéros masqués de Qlyp ; ne pas demander ni conserver les coordonnées du client.
• En cas d'urgence, appeler le 911. Le bouton SOS de l'app peut aussi alerter vos contacts d'urgence et l'équipe de Qlyp ; il ne remplace pas les services d'urgence.

5. Gains, frais et taxes

• Chaque course affiche votre gain net avant que vous l'acceptiez, et un relevé détaillé après : prix, frais de plateforme, redevance CTQ, TPS et TVQ, pourboire.
• Les frais de plateforme sont ceux affichés dans l'app au moment de l'acceptation.
• Versement quotidien sur votre compte Stripe. Les pourboires vous reviennent à 100 %.
• Courses payées directement au chauffeur : les frais dus à Qlyp s'accumulent dans un solde ; au-delà du seuil affiché dans l'app, votre compte est restreint jusqu'au règlement.
• Taxes : vous êtes responsable de vos obligations fiscales (inscription aux taxes de votre province, déclarations et versements), pour Qlyp comme pour vos autres activités. Qlyp vous fournit un relevé par course, un rapport mensuel et les feuillets fiscaux requis.

6. Qlyp Route (covoiturage interurbain)

Pour le covoiturage entre les villes, vous partagez vos coûts dans la limite du montant par kilomètre affiché ; ce n'est pas un transport rémunéré et vous gardez 100 % de la contribution des passagers.

7. Notes, suspension et fin

• Les passagers vous notent après chaque course ; une note moyenne trop basse sur une période donnée peut mener à un avertissement puis à une suspension, selon les seuils affichés dans l'app.
• Qlyp peut suspendre l'accès en cas de document expiré, de plainte grave, de fraude ou de non-respect de ces conditions ; vous en êtes avisé avec la raison et pouvez demander une révision.
• Vous pouvez cesser d'utiliser Qlyp à tout moment.

8. Renseignements personnels

Vos documents et renseignements sont traités selon la politique de confidentialité de Qlyp.

9. Droit applicable

Les lois du Québec et du Canada s'appliquent ; le texte français prévaut.

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